ทำความรู้จัก LINE OA ให้ดียิ่งขึ้นกว่าเดิม

AnyConv.com__11

ปฏิเสธไม่ได้เลยว่าในยุคนี้ไม่มีใครที่ไม่รู้จักแอปพลิเคชัน LINE ซึ่ง LINE Official Account หรือที่เรียกสั้นๆ ว่า LINE OA เป็นบัญชีของแอปพลิเคชัน LINE ที่ถูกออกแบบมาสำหรับการทำธุรกิจโดยเฉพาะ หลักการทำงานเบื้องต้นแทบจะไม่ต่างจากการใช้ LINE ส่วนตัว คือสามารถคุยแชท ส่งรูปภาพ หรือวิดีโอไปยังผู้ติดตามได้ แต่จะมีฟีเจอร์การใช้งานอื่นๆ เพิ่มเติมเข้ามาสำหรับการใช้งานในเชิงพาณิชย์ เช่น คูปอง , Rich Menu , Rich Message , การบรอดแคสต์ข้อความ รูปภาพ วิดีโอ ถึงผู้รับได้หลายคนพร้อมกันในครั้งเดียว สำหรับมือใหม่ที่อยากลองใช้ LINE OA ทำการตลาด แต่ยังไม่รู้วิธีใช้งาน และข้อดีของ LINE OA โดยในวันนี้เราจะพาทุกท่านไปทำความรู้จักกับ LINE OA ให้ดียิ่งขึ้น ถ้าพร้อมแล้วไปชมกันเลยครับ

AnyConv.com__12

LINE Official Account ( LINE OA ) คืออะไร ?

LINE Official Account หรือ LINE OA คือ ผลิตภัณฑ์อีกชิ้นของ LINE โดยทำหน้าที่เป็นสื่อกลางที่ช่วยให้ธุรกิจ และลูกค้าสามารถติดต่อสื่อสารกันได้ง่ายมากขึ้น ช่วยเพิ่มโอกาสให้ธุรกิจ หรือร้านค้าเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่หลากหลายมากยิ่งขึ้น

บัญชี LINE Official Account ( LINE OA ) มีกี่ประเภท ?

บัญชี LINE Official Account ( LINE OA ) สำหรับธุรกิจนั้น สามารถแบ่งได้ 3 ประเภท ได้แก่ บัญชีทั่วไป (Unverified Account) , บัญชีรับรอง (Verified Account) , บัญชีพรีเมี่ยม (Premium Account) โดยมีจุดสังเกตเป็นสีโล่ที่อยู่ด้านหน้าของชื่อบัญชีธุรกิจต่างๆ ถ้าพร้อมแล้วไปชมกันเลยว่า 3 ประเภทนี้แตกต่างกันอย่างไร ?

บัญชีทั่วไป (Unverified Account)

สำหรับประเภทบัญชีทั่วไป (Unverified Account) คือ รูปแบบ บัญชีทั่วไป จะมีโล่สีเทาอยู่ด้านหน้า สมาชิกที่สมัครเข้ามาใช้งาน LINE Official Account จะได้รับสถานะนี้ทันที หลังจากการสมัครสมาชิกเสร็จเรียบร้อยแล้ว บัญชีทั่วไป (Unverified Account) เหมาะสำหรับร้านค้า หรือ ธุรกิจที่ยังมีขนาดเล็ก และยังมีผู้ติดตามไม่เยอะมาก

บัญชีรับรอง (Verified Account)

มาถึงบัญชีประเภทที่ 2 นั้นก็คือ บัญชีรับรอง (Verified Account) คือ Account LINE ที่ได้รับการรับรองจาก LINE ตามเงื่อนไขที่ทาง LINE กำหนดเอาไว้ ทำให้บัญชีธุรกิจ หรือ Account มีความน่าเชื่อถือมากยิ่งขึ้น บัญชีประเภทนี้จะมีโล่สีน้ำเงินอยู่ด้านหน้า โดยจะมีค่าใช้จ่ายประมาณไม่เกิน 1,000 บาท สามารถใช้ได้ตลอดอายุการใช้งาน

บัญชีพรีเมี่ยม (Premium Account)

มาถึงบัญชีประเภทที่ 3 นั้นก็คือ บัญชีพรีเมี่ยม (Premium Account) คือ บัญชีที่เหมาะกับธุรกิจ องค์กร ร้านค้า ขนาดใหญ่ ที่ต้องการมีผู้ติดตามจำนวนมาก ซึ่งลูกค้าสามารถค้นหาบัญชีได้ง่าย โดยจะมีโล่สีเขียวอยู่ด้านหน้า สามารถพบเจอได้บน Search Engine ทั่วไป โดยมีค่าใช้จ่ายในการอัปเดตขั้นต่ำตามที่ LINE ได้กำหนดเอาไว้

ข้อดีของการมี LINE Official Account ( LINE OA )

LINE Official Account ( LINE OA ) คือช่องทางที่ผู้ประกอบการหันมาให้ความสนใจกันมากยิ่งขึ้น ต้องยอมรับว่าในยุคเศรษกิจแบบนี้ การทำธุรกิจออนไลน์ควรมีช่องทางที่หลากหลาย ลำพังการมีแค่ Facebook หรือหน้าเว็บไซต์ในการโต้ตอบกับลูกค้าอย่างเดียวมันคงไม่พอ การที่มี LINE OA เข้ามาช่วย ถือเป็นการเพิ่มยอดขายให้กับธุรกิจของคุณได้เป็นอย่างดี นอกจากจะเพิ่มยอดขายให้กับธุรกิจของคุณแล้ว LINE Official Account ( LINE OA ) ยังมีข้อดีอีกหลายข้อที่คุณยังไม่รู้ ถ้าพร้อมแล้วไปชมกันเลย

  1. บัญชีทางการ LINE Official Account ( LINE OA ) ใช้ฟรี ไม่มีค่าใช้จ่ายในการสร้างบัญชี
  2. มีระบบสร้างข้อความตอบกลับอัตโนมัติ สามารถตั้งค่าตอบกลับตาม Keyword ที่กำหนดไว้ เมื่อลูกค้าแชทเข้ามาตาม Keyword ที่เราตั้งเอาไว้ ระบบจะตอบกลับข้อความโดยอัตโนมัติ
  3. มีระบบคูปองส่วนลด และบัตรส่วนลด เพื่อดึงดูดให้ลูกค้ากลับมาซื้อสินค้า หรือบริการของคุณอีกครั้ง
  4. มีระบบ Rich Menu เป็นฟังก์ชั่นที่แสดงบนแป้นพิมพ์ในหน้าแชท สามารถตั้งค่าเมนูให้ลิงค์ไปยังหน้าเว็บไซต์ และหน้าอื่นๆ ได้
  5. มีระบบ TAG User สามารถแยกประเภทของลูกค้า ที่อยู่ในแชทได้อย่างสะดวก ช่วยให้ค้นหาง่ายขึ้น
  6. LINE Official Account ( LINE OA ) มีเครื่องมือในการทำการตลาดหลากหลายรูปแบบ สามารถสร้างความน่าเชื่อ และสร้างยอดขายให้กับธุรกิจของคุณได้
  7. มีระบบทำโพลสำรวจความคิดเห็นจากผู้ติดตามได้
  8. มีระบบเก็บข้อมูล ช่วยให้ทำการตลาดได้ตรงกลุ่มเป้าหมาย